Aktivitäten der GfWM

Zusätzlicher webbasierter Austausch (überregional und fachlich) für Mitglieder

von Dr. Manfred Bornemann und Andreas Matern

Aus der Mitgliederbefragung im Juni und den Empfehlungen des Beirates ergibt sich folgende Situation: Regionalkoordinatoren wie auch Fachgruppenleiter organisieren regelmäßig und mit viel Engagement zahlreiche Events, die zum Teil trotz spannender Inhalte am Ende nicht jene Aufmerksamkeit und Wirkung (= persönliche Beteiligung) in der GfWM entfalten, die es möglich wäre.

Ein Teilgrund wird in den Barrieren gesehen, die für die Teilnehmer durch die zeitliche (manchmal auch noch monetäre) Belastung der Anreise entstehen, alternative Verpflichtungen bis hin zu zufälligen Alternativen. Dazu kommen (unterschiedlich hohe) Aufwendungen für die Veranstaltungen selber von Raummiete über Catering bis hin zu Kosten für Vortragende. Parallel wünschen sich einige, insbesondere neue Mitglieder, die interne Vernetzung in der GfWM zu verbessern.

Weil sich in den letzten Jahren die technischen Möglichkeiten zur dezentralen und asynchronen Kommunikation deutlich weiterentwickelt haben, entstand auch aufbauend auf ersten positiven Erfahrungen in Stuttgart mit Gabriele Vollmar die Idee, einige GfWM Veranstaltungen breiter zugänglich zu machen. Als Basistechnologie gibt es im Verein ZOOM, mit der Webinare sehr einfach zu organisieren sind. Mit dem geballten Wissen und der Kreativität der GfWM Mitglieder können da sicher neue Potentiale erschlossen werden, sodass zb besonders gute Fachvorträge nicht nur in einer lokalen Gruppe, sondern darüber hinaus zugänglich werden?

Die Wirkung so eines zusätzlich (!) zu den bestehenden Formaten verfügbaren Kanals könnte einerseits ein deutlich größerer Teilnehmerkreis sein, ein für alle Mitglieder unabhängig vom Standortvor- oder Nachteil attraktiveres Inhalteangebot der GfWM und – sofern wir es schaffen, auch Beteiligung und die digitale Interaktion zu verwirklichen, eine weitere Chance zur persönlichen Vernetzung. Dieses Format soll aber keinesfalls die persönlichen Treffen ersetzen, sondern als komplementärer Kanal funktionieren.

Als nächste Schritte versuchen wir daher startend mit der Regionalgruppe Wien (Andreas Pucher, Christian Koudela, Elisabeth Petracs) jeweils am 3. Dienstag im Monat – Abweichungen sind natürlich möglich – ein Zoom-Treffen zu organisieren. Das Format soll explizit auch den Fachgruppen offenstehen, um ihre (Zwischen-) Ergebnisse zu kommunizieren und – je nach unseren Erfahrungen – optional auch als Aufzeichnung für Mitglieder verfügbar sein. Damit schaffen wir im Laufe der Zeit auch noch weiteres Strukturkapital für unseren Verein, das uns insgesamt stärker macht.

Wer sich hier einbringen will, kann jederzeit mit Manfred Bornemann / Andreas Matern Kontakt aufnehmen.

Aktivitäten der GfWM

KnowledgeCamp erstmals mit kuratierten Tracks

von Silvia Schorta

Mit unserem Format der Unkonferenz wollen wir möglichst viele verschiedene Teilnehmer ansprechen. Dabei hat sich in den letzten Jahren gezeigt, dass auch immer wieder nach Tracks gefragt wurde, die ganz konkrete Einblicke in die aktuelle Praxis der Unternehmen bieten. Diesem Wunsch kommen wir am GKC2018 in München erstmals nach.

Der GfWM Track „Arbeitswelten der Zukunft“ bietet mit ausgewählten Praxisberichten einen Blick hinter die Kulissen von innovativen Unternehmen und Organisationen. Zusätzlich regen Beiträge mit praxisrelevanten Forschungsergebnissen zu kritischer Reflektion an und zeigen mögliche Wege in die Zukunft auf. Unter Arbeitswelten sind hier sowohl Elemente der physischen, als auch der virtuellen Arbeitsumgebung zu verstehen, die eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe fördern. Zum Themenspektrum des Tracks gehören z.B. Büros der Zukunft, Arbeitsplätze für Wissensarbeiter, Coworking, New Work, Digitale Arbeitsplätze, Enterprise Social Networks, Social Intranets, Cloud-Plattformen wie Office 365, Working Out Loud und Virtuelle Realitäten.“

Es ist uns gelungen, spannende Referenten und Referentinnen zu gewinnen, die hautnah aus ihrem Alltag berichten werden und sich den Fragen stellen. Es sind dies:

Referentin: Dipl.-Ing. Nicolai Schneider
Position: Campusentwicklung
Organisation: BMW Group

Referentin: Julia Weber
Position: Referentin Digital Learning
Organisation: ZF Friedrichshafen
Twitter: @JulBSee

Referentin: Sirkka Freigang
Position: Head of Smart Learning Environments
Organisation: Bosch Software Innovations
Twitter: @EduOrakel

Referent: Dr. Manfred Langen
Position: Principal Key Expert Social Computing
Organisation: Siemens
Twitter: @LangenManfred

Referentin: Prof. Sabine Pfeiffer
Position: Lehrstuhl für Soziologie, Technik, Arbeit, Gesellschaft
Organisation: Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
Twitter: @sabinepfeiffer

Aktuelle Informationen zum KnowledgeCamp 2018 finden Sie hier
https://www.gfwm.de/interaktiv/knowledge-camp/knowledgecamp-muenchen-2018/

Aktivitäten der GfWM

„Exzellente Wissensorganisation“ beim AUGENHÖHEcamp + KnowledgeCamp München 2018

von Lisa Grefe

Lernen Sie die Best Practices im Wissensmanagement aus dem deutschsprachigen Raum kennen, steigen Sie in einen offenen Austausch ein und seien Sie dabei, wenn die Exzellenten Wissensorganisationen 2018 ausgezeichnet werden!

„Lernen von den Besten“ ist das Motto des GfWM-Awards Exzellente Wissensorganisation, der es sich nicht nur zum Ziel gemacht hat, die Besten zu lokalisieren, sondern diese untereinander und mit anderen in den Austausch zu bringen. Und wo könnte dieser Austausch besser stattfinden, als beim KnowledgeCamp der GfWM?

Am ersten Tag des BarCamps (23.10.2018), das dieses Jahr erstmalig in Kooperation mit dem AUGENHÖHEcamp stattfinden wird, haben Sie die Möglichkeit, die fünf Finalisten der diesjährigen Bewerberschaft mit Ihren Fragen zu löchern. Wer die Finalisten sind? Das verraten wir noch nicht. Was wir aber schon versprechen können, ist, dass es sich um einen bunten Mix aus öffentlichen Behörden, Großkonzernen sowie kleinen Freizeitvereinen handeln wird. Verfolgen Sie die Finalistenauswahl doch direkt auf www.wissensexzellenz.de.

Alle Finalisten werden ihre Wissensorganisation anhand anschaulicher Praxisbeispiele kurz vorstellen. Danach haben Sie gemeinsam mit der Expertenjury die Möglichkeit, Fragen zur Implementierung, Umgang mit Fehlern und Misserfolgen, Übertragbarkeit auf andere Branchen und Geschäftsbereiche, Einbeziehung der Mitarbeiter und vielem mehr zu stellen und in einen offenen Austausch mit den Vertretern der Organisationen und den anderen Teilnehmern zu gehen. Daneben erfahren Sie, nach welchen Evaluationskriterien die Finalisten bewertet und ausgewählt werden.

Braucht es zum Wissensmanagement Mut?

Im Rahmen der Abendveranstaltung werden in diesem Jahr die Exzellenten Wissensorganisationen ausgezeichnet. In entspannter Atmosphäre werden die Unternehmen von ihrem Weg zur exzellenten Wissensorganisation berichten und erzählen, warum sie dafür manchmal ganz schön mutig sein mussten. Neben der inhaltlichen Veranstaltung wird das leibliche Wohl natürlich nicht zu kurz kommen.

Erfahren Sie in Kürze mehr zur Abendveranstaltung unter www.wissensexzellenz.de.

Was fehlt Ihnen noch zur exzellenten Wissensorganisation?

Finden Sie es heraus! Wir sehen uns am 23. Oktober in München.

GfWM regional

Hannover – Die Revolution durch das Social Intranet

Rückblick zum Vortrag von Roman Kurowiak, ibK IngenieurConsult GmbH im Austauschforum Wissensmanagement am 20.06.2018

von Anke Wittich

Die ibK IngenieurConsult ist im Bereich Automobilindustrie, Anlagenbau, Flugzeugbau im B2B-Geschäft tätig. Der Geschäftsführer Roman Kurowiak beschreibt in seinem sehr anschaulich aufbereiteten Vortrag die Ausgangssituation mit einem veralteten Intranet und einer schlecht strukturierten Informationsversorgung. Informationen werden in unterschiedlicher Qualität an verschiedenen Stellen nicht konsistent gespeichert. Diese Situation führte zu problematischen Projektabläufen, die in QM-Workshops thematisiert wurden. Als verbesserungswürdig stellte sich in diesen Workshops auch die interne Kommunikation heraus. Auch Experten waren den Mitarbeitern nicht immer bekannt und konnten nur mit größerem Aufwand identifiziert werden.

Abhilfe sollte ein neu gestaltetes Intranet sein, dass die klassische Anforderung des Informationsmanagements erfüllt: Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort! Für die Gestaltung des Intranets sollte die Anzeige auf dem Smartphone vor der Desktopanzeige Vorrang haben. Von der Idee bis zum Rollout benötigten die Entwickler fünf Monate, ein ambitionierter Zeitrahmen, der nur mit professioneller Unterstützung gewährleistet werden konnte.

Als Ergebnis präsentiert sich eine erfrischend gestaltete Oberfläche mit nachvollziehbarer Struktur, Navigation in maximal zwei Ebenen und Dokumenten, die mit einem Lebenszyklus versehen und dadurch aktuell gehalten werden. Expertenseiten im sog. Teamwegweiser motivieren die Mitarbeiter zur Gestaltung des eigenen Profils und führen durch intelligente Suchmöglichkeiten zu Experten im Unternehmen. Alle QM-relevanten Dokumente sind im Intranet vertreten und werden regelmäßig überprüft und erneuert. Ein separates QM-Handbuch entfällt.

Individuelle, je nach Tageszeit variierende Begrüßung und transparente Neuigkeiten aus der Unternehmensleitung motivieren die Mitarbeiter zur Nutzung des neuen Intranets. Herr Kurowiak verschweigt dennoch eine gewisse Eingewöhnungsphase in der Akzeptanz des neuen Intranets nicht. Die alte Navigation kann weiterhin aufgerufen werden. Auch die Kommentarfunktion, die das Intranet zum „Social“ Intranet werden lässt, kann sicherlich noch mehr genutzt werden.

Die vorgestellte Version des Intranets ist mit Typo3 programmiert. Interessenten können sich an Herrn Kurowiak wenden.

GfWM regional

HauptstadtRegionD Berlin – Kompetenzen erkennen und entwickeln

von Sylvia Keske

Die GfWM HauptstadtRegionD konnte am 07. Juni 2018 Dr. Claas Triebel in der  Digital Eatery in Berlin begrüßen. Sein Thema: Kompetenzen erkennen und entwickeln. Die Veranstaltung war mit ca. 27 Teilnehmer*innen gut besucht und es gab interessante Fragen und Anmerkungen zu den Ausführungen des Referenten.

Zunächst erläuterte Dr. Triebel das Verfahren „Kompetenzenbilanz“, welches er 2003 mit Prof. Dr. Thomas Lang von Wins entwickelte. Die Kompetenzenbilanz ist ein strukturiertes Coaching-Verfahren, welches Menschen unterstützt, ihre Kompetenzen zu erkennen, zu dokumentieren und Schritte für die Zukunft abzuleiten.

Insgesamt vier Gespräche begleiten die Arbeit an der Kompetenzenbilanz. Zwischen den Terminen soll der Nutzer in Eigenarbeit Aufgaben aus einer Arbeitsmappe bearbeiten. Im ersten Gespräch stehen das Anliegen, der Ablauf des Verfahrens sowie der Zeitaufwand im Vordergrund. Im zweiten Gespräch sind die Biographie des Teilnehmers sowie wichtige Lernerfahrungen und Entscheidungssituationen Thema. Der Coach und der Teilnehmer erarbeiten, welche Tätigkeiten der Nutzer an bestimmten beruflichen und privaten Situationen ausgeführt hat und über welche Fertigkeiten er verfügt. Im dritten Gespräch wird die Tätigkeiten-Fertigkeiten-Analyse abgeschlossen und daraus die individuellen Kompetenzen ermittelt. Unterstützt durch den Coach schätzt der Nutzer ein, wie stark seine Kompetenzen ausgeprägt sind. Darüber hinaus hat er die Möglichkeit eine Fremdeinschätzung einzuholen, zum Beispiel von Kollegen oder Freunden. Im vierten Gespräch werden auf Grundlage der gesammelten Erkenntnisse und Kompetenzen nächste Schritte erarbeitet und in einem Aktionsplan festgehalten. Es hat sich gezeigt, dass Nutzer, die den Aktionsplan nicht nur besprochen, sondern auch aufgeschrieben haben, die erarbeiteten Schritte eher in Handlungen umgesetzt haben.

Das Verfahren ist deshalb so wertvoll, weil es durch die biografische Arbeit und die Reflexion den Nutzer ins Erleben bringt und damit seine Selbstwirksamkeit stärkt und ihn bei der Erarbeitung seiner beruflichen Zukunftsperspektiven unterstützt. Es hängt von seinen Erfahrungen, Qualifikationen und beruflichen wie außerberuflichen Tätigkeiten ab, welche Kompetenzen erfasst werden. Damit ist das Verfahren offen für alle Arten von Kompetenzen: Personale, Aktivitäts- und Handlungskompetenzen, Fachkompetenz und sozial- kommunikative Kompetenzen.

Die Kompetenzenbilanz berücksichtigt die Wirkprinzipien Erleben – durch die biografische Arbeit, Erkennen – in der Tätigkeitsanalyse, Wollen – im Belegen der Kompetenzen und Machen – in der Umsetzung des projektierten Vorhabens.

In einer Längsschnittstudie über fünf Jahre mit 144 Teilnehmer/innen wurde gezeigt, dass die Nutzer/innen sechs Monate nach Durchführung der Kompetenzenbilanz

• proaktiver sind
• über höhere Selbstwirksamkeitserwartungen verfügen
• höhere internale Kontrollüberzeugungen haben
• sich beruflich weniger belastet fühlen
• über verbesserte Stressverarbeitungsstrategien verfügen

Im zweiten Teil der Veranstaltung erläuterte Dr. Triebel wie er das Verfahren der Kompetenzenbilanz in ein digitales Tool „Skimio“ umgesetzt hat. Skimio funktioniert im Prinzip wie eine Fitness-App, welche in der Lage ist, die Fortschritte des Nutzers festzuhalten. Skimio ist ein digital geführter didaktischer Prozess mit einem digitalen Lern-Coach. In Dialogform wird der Nutzer durch die vier Wirkprinzipien Erleben, Erkennen, Wollen und Machen der Kompetenzenbilanz geführt, indem er dem Skim-Cycle Think, Read (Inhalte, Wissensplattform, Modelle), Talk (Coaching, interaktiv – auch über den Kontakt zu anderen Nutzern) und Do (Persönliche Ziele, Umsetzung, Beobachtung) folgt.

Anschließend gab es einige Fragen der Teilnehmer nach der Umsetzung des Instrumentes im Unternehmen. Die Themen digitale Transformation, Unternehmenskultur und Datenschutz führten zu einer regen Diskussion, welche bei einem Drink an der Bar in kleinen Gruppen oder in Zweiergesprächen weitergeführt wurde.

Wir danken Herrn Dr. Triebel für den interessanten Vortrag, den Teilnehmer*innen für ihr Interesse und insbesondere unserem Sponsor Microsoft, der uns die wunderbare Location zur Verfügung gestellt hat.

Aus dem Netzwerk

Kurzbericht TAKE Konferenz 2018 in Posen

von Dr. Manfred Bornemann

Vom 11. bis 13. Juli fand in Posen zum bereits dritten Mal die TAKE Konferenz – Theory and Application of the Knowledge Economy – statt. Aus 15 Ländern kamen genauso unterschiedliche Beiträge und spannten einen breiten Bogen, der durch 6 Keynote Vorträge unterstützt wurde. Eine Besonderheit der TAKE Konferenz ist die intensive Verbindung von grundsätzlichen und konzeptionellen Überlegungen einerseits und die Reflexion in anwendungsorientierten Szenarien in Unternehmen oder Institutionen sowie der breite Raum zur Interaktion im Vor- und Nachgang zu den vorbereiteten Beiträgen.

Ein Highlight der Konferenz war der Bürgermeister-Empfang im neu renovierten weißem Saal der Stadt Posen und der Abendvortrag von Prof. Jan Fazlagić. Er präsentierte mehrere Thesen zur Wissensgesellschaft und thematisierte unter anderem Aufmerksamkeit als das knappe Gut der Wissensgesellschaft.

Sein Input lässt sich direkt auf das Gruppenverhalten der Konferenzteilnehmer übertragen, das als zweigeteilt beschrieben werden kann und vielleicht auch ein Muster für andere Veranstaltungen abbildet: während ein harter Kern, der sich auch im Laufe der Jahre immer besser kennenlernt, relativ intensiv an fast allen Sessions teilnimmt, gibt es eine andere Gruppe von Teilnehmern, die ihren Vortrag hält und sich dann eilig zum nächsten Termin begibt. Auch wenn dieses Verhalten individuell und vor dem Hintergrund von Termindruck erklärbar ist, stellt sich doch insgesamt die Frage: Wozu genau kommen diese Teilenehmer? Was erwarten sie von einer Konferenz? Geht es „nur“ um das Erreichen einer Zielfunktion – also ein Vortrag als Vertragsbestandteil einer ganz anderen Institution – oder geht es um Lernen, Interaktion, Reflexion und vielleicht sogar die (gemeinsame) Entwicklung neuer Ideen? Eine ähnliche Situation gibt es ja auch in einigen Fach- und Regionalgruppen der GfWM, in denen punktuelle Beiträge die kontinuierliche Entwicklung im besten Fall ergänzen, es gleichzeitig aber nicht immer einfach ist, in den inneren Kreis vorzustoßen.

Andere Konferenzthemen berührten die Klassiker der Wissensgesellschaft von der Bildungspolitik über Einwanderung von Wissensarbeitern, die konkrete betriebswirtschaftliche Erfassung von Wissen als Ressource, unterschiedlichste Rankings von Wissensintensität in Geschäftsprozessen aber auch auf Ebene von Volkswirtschaften bis hin zu den Themen der systematischen Einbindung der Möglichkeiten von Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz in Geschäftsmodelle zur besseren Erfüllung der Bedürfnisse diverser Stakeholder.

Im nächsten Jahr ist das Institut für angewandte Gewerbeforschung (IAGF) Gastgeber der TAKE-2019, die unter wissenschaftlicher Leitung der Wirtschaftsuniversität (WU) in Wien stattfinden wird. Der „Call for Tracks“ ist offen – damit auch die Chance für die GfWM, international Sichtbarkeit zu entwickeln.

Link zur TAKE 2019: https://www.take-conference2019.com/?page_id=103

Aus dem Netzwerk

DGI-Praxisseminare Herbst 2018

von Margarita Reibel-Felten

Die Deutsche Gesellschaft für Information und Wissen e. V. (DGI, www.dgi-info.de) setzt ab September 2018 ihr praxisorientiertes Seminarangebot fort, das gemeinsam mit hochqualifizierten Referenten ausgerichtet wird.

06. Sept. 2018 DGI-Praxisseminar: Gute Quelle – starker Service! – Referent: Stefan Zillich, re:Quest Berlin+FrankfurtM www.stz-info.de). Tagesworkshop über praxisnahe Methoden und Ideen zur professionellen Recherche über Ereignisse, Personen, Unternehmen und fachliche Inhalte. Das Ziel: gestalten Sie Ihre Informationsrecherche effizient und zuverlässig, um Tätigkeit und Ziele Ihres Unternehmens aktiv zu unterstützen. https://dgi-info.de/event/gute-quelle-starker-service/

16. Okt. 2018 DGI-Praxisseminar:Teambildung mit Metadaten – Referentin: Gudrun Schmidt. Welche praktische Bedeutung haben Thesauri, Taxonomien und Folksonomien in Ihrer Arbeit? Wie können Sie das Thema am besten anpacken und welche Tools könnten für Ihr Unternehmen geeignet sein? https://dgi-info.de/event/teambildung-mit-metadaten/

18. Okt. 2018, DGI-Praxisseminar: Kommunikation für Information Professionals – Referentin: Gudrun Schmidt. Kommunikationstheoretische Grundlagen und praktische Übungen, weiterhelfen Kommunikation, Kommunikationsprozesse und Probleme besser zu verstehen, sich selbst sowie eigene Produkte verständlich und selbstbewusst zu präsentieren sowie Verhandlungen und schwierige Gespräche professionell zu führen. https://dgi-info.de/event/kommunikation-fuer-information-professionals/

Aus dem Netzwerk

Campus Innovation 2018 & Konferenztag Jahrestagung UK

von Helga Bechmann

22. – 23. November 2018 im Curio-Haus Hamburg
Die Campus Innovation des Multimedia Kontor Hamburg tagt 2018 erneut gemeinsam mit dem Konferenztag der Universität Hamburg. Unter dem Motto „Zugang, Transparenz und Diversität: Herausforderungen und Chancen für die Hochschulbildung“ soll gemeinsam mit den Teilnehmenden erörtert werden, welchen Beitrag die Digitalisierung im Hochschulbereich leisten kann und welche Impulse sich für eine selbstbestimmte, chancengleiche und demokratische Gesellschaft von morgen ableiten lassen. Im Rahmen des Konferenztags findet die Jahrestagung des Universitätskollegs (UK) statt.

Die Campus Innovation richtet sich an Entscheider/innen und Gestaltende aus Hochschule, Politik und Wirtschaft, an Lehrende, Verwaltungspersonal und nicht zuletzt an Studierende. Mit jährlich über 600 Teilnehmenden hat sich die überregionale Fachkonferenz im deutschsprachigen Wissenschaftsraum als das größte Expertenforum zu Digitalisierung von Lehren, Lernen und Verwaltung an Hochschulen etabliert.

www.campus-innovation.de

Aus dem Netzwerk

Call for Workshops
10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement

Wissensmanagement in digitalen Arbeitswelten – Aktuelle Ansätze und Perspektiven

Einreichungsfrist: 31.08.2018
Konferenz: 18.-20. März 2019 in Potsdam

Das professionelle Management des Wissens ist für alle Organisationen ein unerlässlicher Erfolgsfaktor. Diese Herausforderung betrifft alle Organisationen in Wirtschaft und Gesellschaft. Erfolgreiche Vorhaben zum Wissensmanagement zeichnen stets durch einen integrativen Ansatz aus. Dabei sind Faktoren der Organisationskultur, der organisatorischen Prozesse, sowie der Mitarbeiterkompetenzen und der Unternehmensführung als auch die Informations- und Kommunikationstechnik im Rahmen einer strategischen Ausrichtung aufeinander abzustimmen. Die fortschreitende digitale Transformation eröffnet Organisationen seit einiger Zeit neue Möglichkeiten, um den Wissensaustausch zu unterstützen. Neue und zusätzliche Daten können in immer größeren Mengen erhoben, verarbeitet und ausgewertet werden, um sich daraus neues Wissen zu erschließen.

Die 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement möchte die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation in der Arbeitswelt in das Zentrum stellen.

Prinzipiell sind alle Themen mit klarem Wissensmanagementbezug mögliche Workshop-Themen.

Informationen zum Call for Workshops und zur Konferenz: http://wm2019.fh-potsdam.de/index.html